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最新の投稿

<스텔라이브 멤버십 4기> 3월 가입자 멤버십 카드 배송 & 등록 방법 안내

4月2日 お問い合わせ5,681

파스텔 여러분, 안녕하세요! <파스텔 4기> 3월 가입자 대상 멤버십 카드 배송을 안내 드립니다! 출고 대상자 : 3월 31일 23시 59분까지 스텔라이브 멤버십 4기에 가입해주신 분들 배송지 : 멤버십 가입시 입력해 주신 멤버십 리워드 배송 주소로 배송 출고 예정일 : 4월 4일부터 순차 출고 ⏱️ 유의사항 ※ 멤버십 가입시 제공되는 보이스 콘텐츠는 4월 14일 12:00에 네모즈 앱 및 팬딩 메시지를 통해 공개 예정입니다. (따라서, 카드를 미리 받아 등록하시더라도 4월 14일 전에는 콘텐츠를 이용하실 수 없습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.) ※ 이번 멤버십 웰컴 보이스는 기존과 달리, 알람 콘셉트로 일상에서도 즐길 수 있게 제공됩니다. 알람 설정을 위해 음성 파일이 필요하실 경우 팬딩 메시지를 통해 다운로드 받아주세요. 🚩 배송되는 멤버십 카드를 어떻게 등록하나요? ① 플레이 스토어 혹은 앱 스토어에서 [FANDING X NEMOZ] 앱을 설치해주세요. ② 회원 가입 후, 이메일 인증 확인을 해 주세요. 메일이 오지 않을 경우 스팸 메일함을 꼭 확인해 주세요. ③ 이메일 인증 후 [FANDING X NEMOZ] 앱에서 인증 완료 버튼을 누르면 자동으로 로그인됩니다. ④ 안드로이드 기기는 NFC 및 비접촉 결제 기능을 활성화 해주세요. 별도의 NFC 모드 설정이 가능할 시 ‘기본 모드’를 활성화 해주세요. iOS는 별도로 NFC 기능을 설정하지 않아도 됩니다. ⑤ 인증 장치(NFC 카드)를 기기 뒷면에 대면 [FANDING X NEMOZ] 앱에서 카드 등록 페이지가 열립니다. 일반적으로 안드로이드폰은 휴대폰 뒷면 중앙에, 아이폰은 카메라 근처에서 NFC가 인식됩니다. ⑥ 카드에 등록된 콘텐츠를 자유롭게 즐기세요. ※ 더 자세한 설명이 필요하다면 팬딩X네모즈 가이드에 방문해 주세요. ※ 이 설명서는 받아보시는 멤버십 카드 패키지에도 안내되어 있습니다.

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#공지#파스텔 4기

<Christmas On The Merry Go Round> 아야츠노 유니 공식 응원봉 상시 판매 안내

3月26日 お問い合わせ4,907

파스텔 여러분, 안녕하시지~ ☪️ 아야츠노 유니 1st Solo Concert 온라인 스트리밍 결정! 🤍 크리스마스의 감동을 다시 한 번 느낄 준비가 되셨을까요? 보다 즐겁게 온라인 콘서트를 감상하실 수 있도록, STELLIVE OFFICIAL LIGHT STICK (아야츠노 유니) 상품이 팬딩 스토어에서 상시 판매됩니다! [판매 페이지] 응원봉 구매 페이지 바로가기 [판매 일정] 2025년 3월 26일 (수) 12시부터 ~ ※ STELLIVE OFFICIAL LIGHT STICK (아야츠노 유니) 상품은 수량 한정 품목으로, 재고 소진 시 판매가 조기 종료될 수 있습니다. [예상 배송 일정] 본 상품은 상시 판매 및 출고 상품으로, 구매 후 3영업일 이내에 출고됩니다. 단, 주문량 증가로 인해 출고가 지연될 수 있습니다. [A/S 정책] 본 상품은 제조사의 A/S 정책에 따라 교환받으실 수 있습니다. A/S가 필요한 경우, 응원봉 패키지 내 [사용자 주의사항] 하단에 기재된 A/S 연락처로 문의 바랍니다. [기타 자주 발생하는 문의] ※ 본 콘서트 굿즈는 멤버십 무료 배송 혜택이 적용되지 않는 상품입니다. ※ 본 상품은 외부 애플리케이션과 함께 사용 가능합니다. 자세한 이용 방법은 패키지 박스에 포함된 QR 링크를 통해 확인하실 수 있습니다. ※ USB Type-C 단자 연결 시 응원봉을 무드등으로 사용할 수 있습니다. ※ 발광이 원활하지 않을 경우, 건전지 소켓이 올바른 방향으로 결합되어 있는지 확인해 주세요. 외에 추가 문의사항이 있으신 경우 아래 팬딩 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 💡 팬딩 고객센터 바로가기 감사합니다.

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#스텔라이브#유니#2024 유니 콘서트

<스텔라이브 아티산 키캡> 배송 지연 안내

3月25日 お問い合わせ5,258

파스텔 여러분, 안녕하세요. 우선 스텔라이브 아티산 키캡에 많은 관심을 가져주신 파스텔 여러분께 진심으로 감사드립니다. 파스텔 여러분께서 오래 기다려주신 <스텔라이브 아티산 키캡> 상품의 제작 현황 및 출고 일정을 안내드립니다. 지난해 12월 선제작된 물량이 소진된 이후, 지속적으로 추가 제작 및 순차 출고를 진행하고 있습니다. 그러나 예상보다 많은 주문이 지속적으로 들어오면서 제작 속도가 이를 따라가지 못하고 있는 상황입니다. 스텔라이브 아티산 키캡은 팬딩에서 판매되지만, 제작 및 배송은 OGQ를 통해 진행되는 상품으로, 이에 따라 신속하게 지연 소식을 전달드리지 못해 진심으로 죄송합니다. [배송 안내] 현재 주문 건에 대한 제작이 계속 진행 중이며, 4월 중순부터 순차적으로 출고될 예정입니다. 3월 25일 18시 전까지 구매해주신 주문 건은 5월 말까지 출고 완료될 예정입니다. 제작에 예상보다 더 많은 시간이 소요되어 출고가 지연된 점, 진심으로 사과드립니다. 출고 대기 중인 상품의 환불이나 추가 문의가 필요하신 경우, 아래 팬딩 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 💡 팬딩 고객센터 바로가기 여러분의 기다림에 다시 한번 감사드리며, 최선을 다해 빠르게 배송해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

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#스텔라이브#공지#OGQ

<스텔라이브 멤버십 스토어> 스텔라이브 리뉴얼 여권 재배송 안내

3月12日 お問い合わせ6,134

파스텔 여러분, 안녕하세요. 우선, <스텔라이브 리뉴얼 여권>에 많은 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다. 스텔라이브 리뉴얼 여권의 특정 페이지 정보가 오기되어 있어, 잘못 인쇄된 부분을 수정해서 재생산 예정입니다. (린님 페이지의 점자 번호 표기 오류) 잘못 인쇄된 여권을 받으신 파스텔 분들에게는 새로 수정된 여권을 추가 제작 후 배송할 예정입니다. [<스텔라이브 리뉴얼 여권> 재배송 대상자 안내] 3월 7일 (금) 12시 이전 구매자: 재생산된 여권을 4월 중에 추가 발송해 드리겠습니다. 3월 7일 (금) 12시 이후 구매자: 4월 초에 정상적으로 재생산된 여권이 순차적으로 발송됩니다. ※ 재배송 공지 안내 전 인입된 상품 교환 문의의 경우도 4월에 정상적으로 재생산된 여권을 보내드릴 예정입니다. [배송지 변경 안내] 3월 7일 (금) 12시 이전에 여권을 구매하신 분들 중, 4월에 추가 생산되는 여권을 다른 주소지로 수령하시려는 경우, 3월 19일(수) 23:59까지 팬딩 고객센터로 배송지 변경을 신청해 주시기 바랍니다. 3월 20일 이후에는 물류 센터에 데이터가 넘어가 수정이 어려운 점, 양해 부탁드립니다. 늘 응원과 사랑을 보내주시는 모든 분들께 다시 한번 감사의 마음을 전하며, 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

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#공지