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이용 안내
플랜 이용
- 정기 멤버십 플랜
- 가입일로부터 크리에이터가 설정한 기간(N개월, 1개월 = 30일)동안 플랜을 이용할 수 있습니다.
- 크리에이터가 연속 이용을 제한하지 않는 경우에 한해 플랜을 갱신할 수 있습니다.
- 리워드 차감형 멤버십 플랜
- 가입일로부터 구성된 지급 관리형 리워드를 모두 차감할 때까지 플랜을 이용할 수 있습니다.
- 크리에이터가 연속 이용을 제한하지 않는 경우에 한해 플랜을 갱신할 수 있습니다.
- 기수제 멤버십 플랜
- 가입일로부터 크리에이터가 설정한 종료일까지 플랜을 이용할 수 있습니다.
플랜 변경
- 즉시 변경
- 현재 가입중인 플랜의 남은 이용 기간과 관계 없이 플랜을 종료하고, 즉시 새로운 플랜으로 변경하여 이용합니다.
- 가입일로부터 7일 이내에 가입중인 플랜보다 고가의 플랜으로 즉시 이동하는 경우에 한해 , 고객 센터를 통해 이전 결제 건을 환급 받을 수 있습니다
- 예약 변경
- 현재 가입중인 플랜의 이용 기간이 종료되면, 새로운 플랜으로 변경하여 이용합니다.
- 단, 변경된 예약 일자 이전에 모집 종료 등의 이유로 변경이 불가능 상태가 되면, 변경 예약은 취소되고 이전 플랜으로 갱신됩니다.
플랜 해지
- 멤버십 플랜은 [마이 > 내 멤버십]에서 언제든 해지할 수 있습니다. 플랜을 해지하더라도 이용 기간 마지막 날까지 이용이 가능하며 이후 해지 처리됩니다.
환불
- 멤버십 가입 후 7일 이내 고객 센터를 통해 환불 가능합니다. (단, 일부라도 멤버십 혜택을 받은 경우 환불이 불가합니다.)
- 멤버십 가입 후 멤버십 혜택 콘텐츠 등을 열람한 경우
- 멤버십 키트 등 멤버십 전용 상품을 구매한 경우
- 멤버십 회원 대상으로 제공되는 공연 예매 및 이벤트에 참여한 경우
- 멤버십 회원 대상으로 제공되는 다이렉트 메시지 기능을 이용한 경우
- 이외의 멤버십 혜택을 누린 경우
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